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Qui est responsable ?

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Demande de démo

Quand vous réservez une démo commentée, nous recevons vos nom, restaurant, email, et si vous les donnez votre téléphone, votre ville et votre message. Ils servent uniquement à organiser la démo et à vous recontacter à son sujet (base légale : mesures précontractuelles à votre demande). Ils sont conservés 3 ans après notre dernier échange, puis effacés.

La démo sans inscription ne demande aucune donnée personnelle.

Clients de Tablami (restaurateurs)

Pour fournir le service : raison sociale, SIRET, TVA, nom et email du gérant, comptes de l'équipe, données de facturation (base légale : exécution du contrat). Les factures sont conservées 10 ans (obligation légale) ; les autres données sont effacées 90 jours après la résiliation.

Les données des clients des restaurants (réservations, commandes, fiches clients) sont traitées par Tablami pour le compte du restaurant, qui en est responsable : pour exercer vos droits sur ces données, adressez-vous au restaurant.

Hébergement et sous-traitants

Hébergement : OVHcloud, en France. Paiement des abonnements et empreintes bancaires : Stripe. Envoi des emails et SMS : prestataire européen (Brevo ou Scaleway). Avis affichés sur les sites : Google, lorsque le restaurant l'active. Import d'une carte à partir d'une photo : Anthropic (États-Unis), qui ne reçoit que l'image ou le texte de la carte, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Les restaurateurs peuvent exporter toutes leurs données depuis leur espace abonnement.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).